Le titulaire du BTS MCO à pour caractéristique la responsabilité d’une unité commerciale ainsi que le management d’une équipe commerciale. L’unité commerciale étant un lieu permettant à un client d’accéder à une offre de produit ou de service.
La polyvalence que détient le titulaire du BTS MCO s’inscrit dans un contexte d’activité commerciale digitalisé visant à mettre en place la politique commerciale de l’unité commerciale. Le titulaire d’un BTS MCO doit être capable de fournir un travaille d’équipe, de fournir une communication commercial, et selon des objectifs commerciaux définis par sa firme, d’animer un secteur commercial (promotion, lancement d’un nouveau produit, ouverture de magasin, gestion d’un évènement particulier…).
Ayant pour caractéristique l’écoute et la rigueur, il fait preuve d’une parfaite élocution au contact direct de la clientèle. Il se fixe des objectifs, ainsi qu’à son équipe commerciale afin d’attirer, de répondre aux attentes, de vendre et de fidéliser sa clientèle.
Il est aussi responsable de l’optimisation du merchandising reposant sur des analyses quantitatives des ventes et résultats (C.A, marge, écart…), qu’il devra effectuer.
La relation client est substantielle au commerce, de la vente à la fidélisation du client, elle permet au titulaire du BTS MCO d’arborer les actions commerciale, tout en managent ses équipes.
Le BTS MCO a pour objectif l’insertion professionnelle, il prépare aux métiers de la vente et du management des unités commerciales, par un programme avec deux types d’enseignements :
Des possibilités d’évolution sont envisageable, avec de l’expérience, il est possible de bénéficier de perspective d’évolution très rapide. En effet, cette évolution permet d’accéder à des postes tels que chef des ventes ou responsable logistique. Il est également possible de devenir responsable d’une équipe commerciale, de taille variable.
Il est possible de pouvoir intégrer une entreprise juste après l’obtention de son diplôme afin de commencer la vie active, et donc poursuivre sur une insertion professionnelle, ou alors prolonger son cursus afin de se spécialiser et développer des connaissances et des compétences lors d’une troisième année.
La poursuite d’une licence se fera dans le domaine commercial ou management, afin de se spécialiser.
Il est possible de poursuivre sur divers licences tel que :
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