Titre RNCP Chargé(e) de Marketing Digital et E-commerce (Niveau Bac+3)

Objectifs de la formation

À l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :

• définir la stratégie de marketing digital et de e-commerce d’une organisation ;
• produire et gérer les supports numériques nécessaires à la réalisation du plan d’action ;
• piloter la stratégie de marketing digital et de ventes en ligne dans une démarche RSE.

Ces objectifs correspondent aux blocs de compétences de la certification RNCP40377.

Bloc 1 : Définir la stratégie de marketing digital et de e-commerce d’un organisme

Ce bloc vise à doter les apprenants d’une compréhension approfondie de l’environnement digital et commercial, afin de leur permettre de concevoir une stratégie de marketing digital cohérente et adaptée aux besoins de l’entreprise.

Contenus abordés :

• Introduction à la formation
• Panorama du webmarketing et de l’e-commerce
• Analyse des modes de consommation et des tendances du marché
• Réalisation d’une étude de marché
• Stratégies de conquête, de conversion et de fidélisation client
• Élaboration d’un plan stratégique de marketing digital
• Préparation d’une recommandation stratégique

Bloc 2 : Produire et gérer les supports numériques nécessaires à la mise en œuvre du plan d’action

Ce bloc a pour objectif de former les apprenants à la maîtrise des outils digitaux nécessaires à la production et à la gestion des supports numériques, en lien avec la stratégie marketing définie.

Contenus abordés :

• Fondamentaux du web et fonctionnement d’un site e-commerce
• Techniques de référencement : SEO, SEA, SMO
• Introduction à la gestion de projet collaborative
• Gestion des réseaux sociaux
• Conception de contenus digitaux
• Principes d’UX et d’UI design
• Maquettage de site web
• Utilisation d’un CMS e-commerce
• Réalisation d’une campagne de marketing digital 360°

Bloc 3 : Piloter la stratégie de marketing digital et de ventes en ligne dans une démarche RSE

Ce bloc prépare les apprenants à suivre la performance des actions digitales, à proposer des axes d’amélioration, et à intégrer une démarche de responsabilité sociétale dans la conduite de projets.

Contenus abordés :

• Culture économique et financière
• Suivi budgétaire et analyse de la performance
• Préconisations d’optimisation
• Gestion de projet collaborative avancée
• Outils de ticketing
• Data visualisation et reporting
• Rédaction d’un rapport professionnel
• Présentation orale d’un projet

Bloc Transversal

Ce bloc permet le renforcement des compétences linguistiques et communicationnelles, essentielles dans un contexte professionnel digitalisé et international.

Contenus abordés :

• Anglais professionnel appliqué au marketing digital
• Techniques de présentation orale
• Techniques d’argumentation et de négociation

Grand Oral

• Préparation au Grand Oral

En cas de non-réussite à l’examen final dans un bloc de compétences, l’élève pourra repasser le bloc de compétences non validé.

Consulter le référentiel CMDE

Guide des épreuves

Référentiel d'évaluation

Présentation de la certification

• Account Manager (digital)
• Chargé de communication (digitale) / marketing (digital)
• Chargé de référencement
• Chargé de service clients (digital)
• Chef d'entreprise / gérant (agence digitale / e-commerce)
• Chef de projet CRM / digital / e-marketing / web / pluri-média / multimédia / webmarketing
• Commercial (digital)
• Community manager
• Customer support specialist (digital)
• Data Analyst
• Digital client lead
• Digital marketing manager
• Growth Marketer
• Manager de projet web digital
• Media trader
• Production manager - Communication et content management (digital)
• Rédacteur web / SEO
• Référenceur SEO
• Responsable communication et marketing (digital)
• Social media manager
• Spécialiste commerce en ligne
• Traffic manager
• Webdesigner
• Consultant en transformation digitale (web)/
• Consultant média digital / SEO / e-business et organisation
• Coordinateur environnement numérique

• La formation est organisée en bloc de compétences. En cas de non-validation de l'examen final, l'élève pourra redoubler et conserver le bénéfice des compétences validées.

Poursuite d’études

Après la certification Chargé(e) de marketing digital et e-commerce, il est possible de s’orienter vers une formation de niveau 7 (bac+5) dans le domaine du marketing digital :

• un master marketing
• Master marketing du luxe
• Master marketing international
• Master marketing digital
• etc.
• un MBA marketing
• un Mastère Spécialisé marketing
• un MSc marketing
• Manager des stratégies communication marketing
• Manager de la communication digitale et data science

Admission et positionnement

Étude du dossier de candidature, puis entretien et/ou test de positionnement pour vérifier les acquis fondamentaux du candidat et la cohérence de la formation avec son projet professionnel.

Le résultat du positionnement permet d’adapter l’accompagnement ou, si nécessaire, d’orienter le candidat vers une formation plus adaptée.

Les prérequis de cette formation sont ceux fixés par la fiche RNCP de la certification visée.

Pour toute inscription au sein du Campus Formations & Métiers, on peut procéder:

Par téléphone: appeler le CFM au 01 48 32 30 30

Par mail: adresser un mail à contact@cfmfrance.fr avec vos coordonnées pour être pris en charge rapidement.

Par formulaire en ligne: remplir les informations demandées sur le lien cfmfrance.fr/inscription-en-3-etapes

Enfin, pour ceux qui n’ont pas accès aux outils informatiques, les intéressés peuvent aussi se rendre directement au Campus à l’adresse suivante:

Campus Formations & Métiers, 8 rue Primo Levi, 93000 BOBIGNY

Les inscriptions pour la rentrée suivante sont ouvertes dès le mois de novembre.

Prérequis : titulaire d’un bac+2 ou d’une certification de niveau 5 (120 crédits ECTS).

Âge : pour la voie de l’apprentissage, avoir entre 16 et 29 ans révolus à la signature du contrat, sans limite d’âge pour les personnes bénéficiant d’une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH).

Aptitudes & Compétences : En plus des qualités requises au regard de la formation suivie, l’étudiant doit savoir faire preuve d’un grand sens de l’organisation, d’autonomie et de polyvalence. Il sera méthodique et rigoureux dans son travail et devra avoir un bon sens relationnel.

Durée : 1 an/427 heures minimum

Délai d’accès : candidatures ouvertes à partir du mois de novembre pour la rentrée de septembre. Réponse sous 5 jours ouvrés après réception du dossier complet, entretien de positionnement sous 10 jours ouvrés. L’entrée en formation est effective à la signature du contrat d’alternance, et reste possible jusqu’à 3 mois après le début du cycle (article L. 6222-12 du code du travail).

Modalités d’accès : cursus accessible en contrat d’apprentissage (statut apprenti) ou en contrat de professionnalisation (statut salarié).

Tarifs : Sans entreprise : individuel 4900€. En alternance, les frais sont pris en charge par l'OPCO de l’entreprise en fonction du barème de France Compétences. Aucun frais supplémentaire à la charge de l'entreprise. Pour plus de renseignements et conditions, contactez le campus.

Méthodes mobilisées : le rythme en alternance est de 2 jours à l’école/3 jours en entreprise.

Méthodes d’enseignement :

• Cours théoriques
• Études de cas
• Travaux pratiques
• Séminaires spécifiques animés par des intervenants professionnels
• Supports audiovisuels
• Technologie digitale

Modalités d’évaluation : contrôle continu et grand oral en fin d’année.

Performances

Accessibilité : cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Nos locaux du 8 rue Primo Levi à Bobigny sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Les modalités pédagogiques, le rythme et les conditions d’évaluation peuvent être adaptés : aménagement du poste de travail, temps majoré aux épreuves, assistance d’un interprète, prolongation d’un an de la durée de formation, cours de soutien. Pour construire ces aménagements, contactez notre référent handicap dès votre candidature : M. Dhramvir SINGH — d.singh@cfmfrance.fr — 01 48 32 30 30. Un entretien vous est proposé sous 5 jours ouvrés. En savoir plus

Certification professionnelle “Chargé(e) de Marketing Digital et E-commerce” Code NSF 310, 312, 320, enregistrée au niveau 6 du RNCP (Fiche RNCP40377) pour trois ans par décision du 28 mars 2025, sous l’autorité et délivrée par EIMP avec effet jusqu’au 28 mars 2028. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès.

Consulter le référentiel CMDE

Pour toute information complémentaire concernant cette formation, vous pouvez consulter sa fiche RNCP40377.

Certification professionnelle « Chargé de marketing digital et e-commerce », enregistrée au RNCP sous le numéro RNCP40377, niveau 6, valable jusqu’au 28/03/2028.

Certificateur : École internationale de management de Paris (EIMP).

Le Campus Formations & Métiers prépare à cette certification en qualité de partenaire habilité à former et à organiser l’évaluation.

Blocs de compétences. La certification est composée de blocs de compétences. Chaque bloc peut être validé indépendamment ; un bloc validé donne lieu à une attestation et reste acquis sans limite de durée. La certification complète s’obtient par la validation de l’ensemble des blocs. La liste des blocs figure sur la fiche France compétences.

Équivalences. Cette certification ne fait l’objet d’aucune équivalence totale avec une autre certification enregistrée.

Aménagements d’épreuves. Les aménagements pour les candidats en situation de handicap sont instruits avec le référent handicap du CFM et l’autorité de certification.